PRAVILA IN SPLOŠNI POGOJI NAGRADNE IGRE ZAVRTI IN OSVOJI – ter posebni pogoji in navodila za uporabo storitve IMS

Ta pravila in splošni pogoji (v nadaljevanju: splošni pogoji) določajo način prirejanja in izvedbe nagradne igre »ZAVRTI IN OSVOJI«.

1) Organizator nagradne igre

Organizator nagradne igre je SHELL ADRIA, trgovsko podjetje, d.o.o., Bravničarjeva ulica 13, 1000 Ljubljana, matična številka: 1414321000, davčna številka: SI61596582, zanj pa nagradno igro izvaja družba SEDEM svetovanje d.o.o., Linhartova cesta 13, 1000 Ljubljana, matična številka: 3315177000, davčna številka: SI95913025 (v nadaljevanju: izvajalec).

2) Trajanje nagradne igre

Nagradna igra poteka od 15. 1. 2026 od 00:00 ure do 31. 3. 2026 do 24:00 ure in se organizira in izvaja na vseh bencinskih servisih Shell na območju Republike Slovenije.

3) Pogoji sodelovanja

V nagradni igri »ZAVRTI IN OSVOJI« lahko sodelujejo fizične osebe in poslovne stranke (lastniki Shell kartic), starejše od 18 let, s stalnim prebivališčem v Sloveniji. Oseba mora sprejeti te splošne pogoje, objavljene na spletni strani https://www.shell.si in https://sedem.biz na način kot to določa 4. točka teh splošnih pogojev (v nadaljevanju: udeleženec).

Udeleženci sami krijejo vse svoje stroške sodelovanja v nagradni igri. Med stroške sodelovanja se med drugim štejejo tudi:

– strošek elektronske naprave za dostop do spletne strani nagradne igre;

– strošek dostopa do interneta;

– strošek prenosa podatkov z interneta.

Zaposleni pri organizatorju ter vse pravne in fizične osebe, ki sodelujejo pri organizaciji in izvedbi nagradne igre, ali zaposleni v podjetjih, ki so kakorkoli povezani s poslovanjem organizatorja oziroma izvajalca, v nagradni igri ne smejo sodelovati. Tudi vsi ostali, ki se prijavijo, ne smejo imeti nikakršne podpore s strani zgoraj omenjenih oseb.

Prijava, ki je poslana v nasprotju z določili prvega in/ali tretjega odstavka te točke, se šteje za neveljavno in se udeleženca izloči iz sodelovanja v nagradni igri.

4) Način sodelovanja v nagradni igri

V nagradni igri se lahko sodeluje na 2 načina, in sicer:

• na podlagi spletne prijave s številko računa/dobavnice ali
• s sodelovanjem s poslano zgodbo z naslovom »Moje nepozabno potovanje«

(A): na podlagi spletne prijave

Udeleženec mora v obdobju od 15. 1. 2026 do vključno 31. 3. 2026 opraviti nakup vsaj 25 (petindvajset) litrov Shell goriva na bencinskem servisu Shell na območju Republike Slovenije in za ta nakup shraniti račun/dobavnico. Z vpisom na spletni strani https://shell-nagrajuje.si udeleženec skenira ali naloži sliko računa/dobavnice, iz katere se avtomatsko prepiše količina natočenega goriva in številka računa/dobavnice. Nato vnese ime, priimek, poštno številko, telefonsko številko in elektronski naslov. Na vpisano mobilno številko udeleženec prejme brezplačni SMS z unikatno kodo, s katero opravi avtentikacijo na spletni strani. Na omenjeni spletni strani se bo od udeleženca zahtevalo soglasje s temi splošnimi pogoji (takšno soglasje je obvezno za sodelovanje v nagradni igri) in soglasje za tržne namene (neobvezno). Po avtentikaciji udeleženec dobi možnost, da enkrat zavrti igralni avtomat, ki se ustavi na eni od treh nagradnih kombinacij. Te kombinacije prikazujejo, v kateri sklop žrebanja je bil udeleženec uvrščen. Za sodelovanje v žrebanju mora udeleženec odgovoriti še na pet (5) vprašanj. Na vprašanja odgovori samo enkrat; ob ponovnem sodelovanju mu ni več treba odgovarjati.

Podroben opis poteka prijave preko spletne strani je po korakih predstavljen v Prilogi št. 1 k tem splošnim pogojem.

(B): Pravila za sodelovanje s poslano zgodbo z naslovom »Najbolj nenavadna vožnja v mojem življenju« (v nadaljevanju imenovana tudi »zgodba«).

Vsebina zgodbe mora vključevati udeleženčeva doživetja in spomine iz šolskih dni. Udeleženec v času trajanja nagradne igre na elektronski naslov info@sedem.biz pošlje avtorsko zgodbo z naslovom »Najbolj nenavadna vožnja v mojem življenju« (v nadaljevanju: zgodba) ter strinjanje s temi splošnimi pogoji in posreduje svoje kontaktne podatke (ime, priimek in telefonsko številko). Navedeno udeleženec pošlje tako, da pod zgodbo navede sporočilo z besedo DA in svoje kontaktne podatke (primer: DA Ana Novak 051 123 456). V tem primeru DA pomeni, da se udeleženec strinja s temi splošnimi pogoji. Zgodba mora vsebovati vsaj 1.500 znakov. Vse pravilno in pravočasno poslane zgodbe bodo vključene v žrebanje. S poslano zgodbo udeleženec dovoljuje organizatorju in izvajalcu, da mu v primeru pravilno in pravočasno poslane zgodbe, na elektronsko sporočilo odgovorita s sporočilom, da sodeluje v nagradni igri. Če poslana zgodba nima zadosti znakov, če ni napisana na zastavljeno temo, če ob zgodbi ni podano strinjanje s temi splošnimi pogoji in obdelavo osebnih podatkov ali če le-teh ne posreduje, ali če je večkrat poslana ista zgodba s strani iste ali več oseb, organizator takšno prijavo v nagradno igro razglasi za neveljavno. Vsak udeleženec lahko v času trajanja te nagradne igre sodeluje z več različnimi zgodbami, vendar se morajo te zgodbe vsaj v 80 % besedila razlikovati od že prejetih tekstov istega udeleženca. Prav tako zgodba ne sme biti napisana s pomočjo umetne inteligence. V nasprotnem primeru bodo ta besedila oziroma zgodbe diskvalificirane. Organizator razglasi prijavo za neveljavno tudi, če je vsebina poslane zgodbe neprimerna, ali če iz vsebine izhaja kakršno koli spodbujanje k narodni, rasni, verski ali drugi neenakopravnosti ter razpihovanje narodnega, rasnega, verskega ali drugega sovraštva in nestrpnosti.

V primeru sodelovanja s posredovano zgodbo je prepovedana kakršna koli zloraba nagradne igre. Zlorabo nagradne igre predstavljajo zlasti prepogoste prijave (tj. več kot 1 prijava v posameznem tednu trajanja nagradne igre). V primeru zlorab ali poskusa zlorab nagradne igre ima organizator možnost takšnega udeleženca izključiti iz sodelovanja v nagradni igri in iz sodelovanja v nagradnem žrebanju. Navedeno ne izključuje morebitne civilnopravne ali kazenskopravne odgovornosti udeleženca zaradi zlorabe oziroma poskusa zlorabe.

5) Izjava o avtorskem delu:

Udeleženec nagradne igre jamči, da je posredovana zgodba (točka B) njegovo avtorsko delo v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (Uradni list RS, št. 16/07 s spremembami in dopolnitvami). Udeleženec s posredovanjem zgodbe tudi jamči, da s posredovano zgodbo v nobeni meri ne krši avtorskih in/ali drugih pravic tretjih oseb.

Če organizator ugotovi, da udeleženec ni avtor poslane zgodbe, se takšna prijava izloči iz nagradne igre, udeleženec pa v nagradni igri ne sme več sodelovati. Obenem udeleženec, ki je poslal zgodbo, ki ni njegovo avtorsko delo, sprejema vse posledice in morebitne sankcije, ki bi nastale zaradi poslane neavtorske zgodbe.

Organizator s temi pravili izključuje vsakršno svojo odgovornost v zvezi z morebitno objavo neavtorske zgodbe. Vse posledice takšne objave nosi izključno udeleženec, ki je takšno zgodbo poslal.

S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec brez pravice do nadomestila ali odškodnine prenaša izključno na organizatorja vse materialne avtorske pravice na poslanem avtorskem delu – zgodbi, v neomejenem obsegu. Prenos pravic na organizatorja v navedenem obsegu in za navedeni namen je izključen in velja teritorialno neomejeno, za ves svet (preko svetovnega spleta) in časovno za ves čas trajanja avtorske pravice.

Prijave preko spleta ali poslane zgodbe, ki jih bo organizator prejel po zaključku trajanja nagradne igre, ne bodo sodelovale v nagradnem žrebanju.

Udeleženec lahko z eno posredovano številko računa ali eno posredovano zgodbo sodeluje samo enkrat, kar pomeni, da mora udeleženec v primeru želje po večkratnem sodelovanju v nagradni igri z nakupom opraviti več nakupov in vsakokrat vpisati drugo številko računa ali posredovati več različnih zgodb. Udeleženec lahko z eno posredovano številko računa ali eno poslano zgodbo sodeluje samo enkrat.

V kolikor s spletno prijavo sodeluje z isto številko računa ista ali druga oseba, bo takšna prijava neveljavna. Prav tako bo neveljavna prijava, če več istih zgodb pošlje ista ali druga oseba.

Nakup goriva v uvodnem določilu teh splošnih pogojev ni pogoj za sodelovanje v nagradni igri (točka B).

Udeleženec lahko z eno posredovano številko računa sodeluje samo enkrat. Število sodelovanj istega udeleženca v času trajanja nagradne igre ni omejeno.

6) Nagrade

V okviru nagradne igre bo organizator, Shell Adria d.o.o., podelil naslednje nagrade:

Glavna nagrada:

• 1x vrednostna kartica Shell v višini 1.500,00 EUR za nakup goriva na bencinskih servisih Shell na območju Republike Slovenije.

Ostale nagrade:

• 5x vrednostna kartica Shell v višini 100,00 EUR za nakup goriva na bencinskih servisih Shell na območju Republike Slovenije.

• 20x vrednostna kartica Shell v višini 50,00 EUR za nakup goriva na bencinskih servisih Shell na območju Republike Slovenije.

Vrednostno kartico Shell je mogoče koristiti zgolj na bencinskih servisih Shell na območju Republike Slovenije.

Nagrade niso zamenljive za drugo vrsto nagrade, izplačljive v denarju ali prenosljive na tretje osebe.

7) Žrebanje nagrad

Žrebanje za glavno nagrado vrednostna kartica Shell v višini 1.500,00 EUR bo izvedeno dne 3. 4. 2026. Postopek žrebanja bo nadzorovala tričlanska komisija, ki jo bodo sestavljali en (1) predstavnik izvajalca nagradne igre, en (1) predstavnik organizatorja ter ena (1) uradna oseba – notar, ki bo zagotovil zakonitost in transparentnost postopka. Rezultati žrebanja so dokončni, pritožba na rezultate žrebanja ni mogoča.

V žrebanju za glavno nagrado sodelujejo vsi udeleženci, ki so skladno s 4. točko teh splošnih pogojev do končnega datuma (datum, ko se izteče možnost prijave za nagrado) poslali spletne prijave s številkami računov/dobavnic in odgovorili na vprašanja ali posredovali zgodbo. Prijave morajo vsebovati številko računa/dobavnice, iz katere je razvidno, da so v obdobju trajanja nagradne igre nakupili vsaj 25 litrov Shell goriva ali poslano zgodbo »Najbolj nenavadna vožnja v mojem življenju«.
Žrebanje glavne nagrade ni javno. Prejemnika glavne nagrade se izžreba z naključnim algoritmom. Skupaj bo izžreban 1 (en) prejemnik glavne nagrade oziroma nagrajenec.
Žrebanje za ostale nagrade (5x vrednostna kartica Shell v višini 100,00 EUR in 20x vrednostna kartica Shell v višini 50,00 EUR) bo potekalo 3. 4. 2026 in se podeljujejo ločeno od glavne nagrade. Žrebanje ostalih nagrad ni javno. Prejemnike nagrad se izžreba z naključnim algoritmom. Skupaj bo izžrebanih 25 (petindvajset) prejemnikov nagrad oziroma nagrajencev.

V žrebanju za ostale nagrade sodelujejo vsi udeleženci, ki so skladno s 4. točko teh splošnih pogojev do končnega datuma (datum, ko se izteče možnost prijave za nagrado) poslali spletne prijave s številkami računov/dobavnic in odgovorili na vprašanja ali posredovali zgodbo. Prijave morajo vsebovati številko računa/dobavnice, iz katere je razvidno, da so v obdobju trajanja nagradne igre nakupili vsaj 25 litrov Shell goriva ali s poslano zgodbo »Najbolj nenavadna vožnja v mojem življenju«. Vsak udeleženec bo vključen v žrebanje za tisti sklop nagrad, v katerega je bil uvrščen.

Več prijav za nagrado prinaša večje možnosti, da bo udeleženec izžreban.

Udeleženec, ki ne spoštuje ali izpolnjuje teh splošnih pogojev ali določil veljavne zakonodaje, bo izključen iz nagradne igre.

Organizator si pridržuje pravico, da nagrade nagrajencu ne podeli v naslednjih primerih:

• če se pojavi utemeljen dvom o istovetnosti podatkov udeleženca in/ali
• kadar se ugotovi, da nagrajenec ne izpolnjuje pogojev, zapisanih v teh splošnih pogojih in/ali
• kadar je podan utemeljen sum, da je nagrajenec prekopiral tujo številko računa/dobavnice in/ali
• kadar je podan utemeljen sum, da je nagrajenec posredoval zgodbo drugega avtorja in/ali
• kadar nagrade zaradi napačno posredovanih podatkov s strani nagrajenca ni mogoče dostaviti in/ali
• kadar organizator ugotovi, da se slika računa/dobavnice in posredovana številka računa/dobavnice ne ujemata in/ali
• kadar organizator po preverjanju računov/dobavnic ugotovi, da račun/dobavnica ne vsebuje osnovnih zahtev, na primer, da je udeleženec kupil manj kot 25 litrov goriva Shell in/ali
• kadar na splošno nasprotuje tem splošnim pogojem.

V primeru, da nagrajenec izgubi pravico do nagrade, organizator presodi, ali bo nagrado podelil komu drugemu ali ne.

8) Postopek obveščanja nagrajenca nagradne igre

Prejemnika nagrade se v roku 3 (treh) dni po opravljenem žrebanju objavi na spletni strani https://www.shell.si, prav tako pa se ga v tem roku o nagradi osebno obvesti, in sicer s telefonskim klicem ali SMS sporočilom na telefonsko številko, s katere je bila podana prijava preko spleta ali na telefonsko številko, ki je bila posredovana skupaj z zgodbo.

Prejemnik nagrade s sodelovanjem in potrditvijo, da se strinja s temi splošnimi pogoji, soglaša, da se njegovo ime, priimek in prejeta nagrada objavijo na spletni strani iz prejšnjega odstavka.

9) Prevzem nagrad

Prejemniki nagrad prejmejo nagrado po pošti najkasneje v roku 30 (trideset) dni od objave rezultatov. Vsakokratna nagrada bo poslana na naslov, ki ga bo nagrajenec sporočil izvajalcu na način iz drugega odstavka te točke. V primeru tehničnih ali drugih težav si organizator pridržuje pravico do podaljšanja roka pošiljanja nagrade. Stroške poštnih storitev krije organizator.

Pogoj za izročitev nagrade je, da prejemnik nagrade izvajalcu v roku 5 (pet) dni od prejema obvestila o izžrebanju (SMS sporočilo/telefonski klic) posreduje naslednje osebne podatke:

ime in priimek,
naslov stalnega oziroma začasnega prebivališča,
davčno številko,

ter v primeru sodelovanja v nagradni igri na podlagi prijave preko spleta fotografijo oziroma scan računa, iz katerega je razvidna številka računa/dobavnice in opravljen nakup po 25 (petindvajset) litrov goriva na enem od bencinskih servisov Shell v času trajanja nagradne igre in sicer na elektronski naslov info@sedem.biz ali priporočeno po pošti na naslov SEDEM d.o.o., Linhartova cesta 13, 1000 Ljubljana s pripisom: »Nagradna igra SHELL«.

Če se prejemnik nagrade na obvestilo o izžrebanju v roku 5 (pet) dni od prejema obvestila na to ne odzove in osebnih podatkov ne posreduje na način, kot to določata drugi in tretji odstavek te točke splošnih pogojev, se šteje, da nagrade ne želi prevzeti. V tem primeru se nagrada ne podeli, organizator pa nima nikakršnih obveznosti niti do prejemnika nagrade niti do katere koli druge osebe.

Prejemnik nagrade se lahko odpove nagradi v roku 5 (pet) dni od prejema obvestila, na način, da organizatorju ali izvajalcu, na kontakt, naveden v 14. točki teh splošnih pogojev, pošlje podpisano pisno izjavo, da se odpoveduje nagradi. V tem primeru se nagrada ne podeli, organizator pa nima nikakršnih obveznosti niti do prejemnika nagrade niti do katere koli druge osebe.

Odgovornost organizatorja za izgubljene pošiljke ali napačno navedene osebne podatke prejemnikov nagrade, kot tudi za podatke, ki so nečitljivi, nepopolni ali niso bili prejeti na način, kot ga določajo ti splošni pogoji, je v celoti izključena.

Prejemniki nagrad nimajo pravice zahtevati drugačne nagrade ali nagrade v večjih količinah od tistih, ki so navedene v teh splošnih pogojih. Nagrad ni mogoče menjati za denar ali jih zamenjati za druge artikle niti prenesti na tretjo osebo.

Prejemniki nagrad lahko le-te unovčijo (tj. porabijo vrednost vrednostne kartice) zgolj do 31. 12. 2026. Po tem datumu unovčitev nagrad ne bo več mogoča.

Organizator ne prevzema nobene in nikakršne odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi nastala kot posledica prevzema in koriščenja ali uporabe nagrad, s čimer se udeleženec s svojim sodelovanjem v tej nagradni igri izrecno strinja.

Organizator tudi ne prevzema nobenih drugih stroškov, povezanih z nagradno igro in posredovanjem nagrad prejemnikom nagrad, razen tistih, ki so opredeljena v teh splošnih pogojih. S trenutkom prevzema nagrade oziroma po potrebi s podpisom posebnega dogovora ali izjave o prevzemu nagrade, prenehajo vse obveze organizatorja do nagrajenca.

10) Davki in akontacija dohodnine

Prejemnik nagrade je po Zakonu o dohodnini (Uradni list RS, št. 13/11 s spremembami in dopolnitvami, v nadaljevanju ZDoh-2) davčni zavezanec, zato mora skladno z ZDoh-2 in Zakonom o davčnem postopku (Uradni list RS, št. 13/11 s spremembami in dopolnitvami, v nadaljevanju ZDavP-2) pred prevzemom nagrade organizatorju oziroma izvajalcu sporočiti osebne podatke, navedene v tretjem odstavku 8. točke teh splošnih pogojev.

Organizator za prejemnika nagrade od vrednosti posamezne nagrade odvede akontacijo dohodnine v skladu z zgoraj citiranimi in drugimi veljavnimi predpisi. Morebitna doplačila dohodnine v skladu z letno dohodninsko odločbo gredo v breme prejemnika nagrade. Organizator nagrajenca opozarja, da obstaja možnost, da bo zaradi prejema nagrade, lahko razporejen v višji dohodninski razred. Vrednost nagrad je izražena v maloprodajni vrednosti.

Za prejemnike nagrad, katerih vrednost nagrad presega 42,00 (dvainštirideset 00/100) EUR (z vključenim DDV), organizator obračuna in plača akontacijo dohodnine po stopnji 25% (petindvajset odstotkov) od davčne osnove skladno z ZDoh-2.

11) Cenik SMS sporočil

Vsak poslani SMS udeleženca in prenos podatkov se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku udeleženčevega ponudnika poti (Telekom Slovenije, A1, Telemach Slovenija in T-2).

Posredovani SMS-i udeležencu s strani servisa IMS: uporabniki Telekom Slovenije, naročniki in A1 naročniki in predplačniki / Izi Mobil / M-Mobil / Telemach Slovenija in T-2 so brezplačni.

SMS storitev je mogoča v naslednjih mobilnih omrežjih: Telekom Slovenije, A1, Izi Mobil, M-Mobil, Telemach Slovenija in T-2.

12) Kršitev splošnih pogojev

Če se pred izžrebanjem izkaže, da udeleženec skuša doseči ali doseže sodelovanje v nagradni igri ali podelitev nagrade s kršitvijo teh splošnih pravil ali zakonodaje, mu organizator lahko prepreči sodelovanje v nagradni igri in mu nagrade ne podeli.

Če se kršitve iz prejšnjega odstavka te točke pokažejo po izvedenem žrebanju, organizator kršitelju ni dolžan podeliti nagrade.

Če je nagrada že podeljena, pa se izkaže, da je nagrajenec prišel do nagrade s kršitvami iz prvega odstavka te točke, sme organizator zahtevati takojšnjo vrnitev nagrade ter povrnitev nastale škode.

13) Zasebnost in varstvo podatkov udeležencev

Organizator kot upravljalec osebnih podatkov spoštuje zasebnost udeležencev nagradne igre in se zavezuje, da bo z osebnimi podatki, pridobljenimi tekom nagradne igre, ravnal skrbno, jih obdeloval in jih varoval v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Ti splošni pogoji dopolnjujejo Obvestilo o varstvu zasebnosti – voznik, stranka v programu zvestobe, uporabnik Shellove aplikacije, ki je na voljo na spletni strani organizatorja Shell Adria d.o.o.: https://www.shell.si/pravilnik-o-zasebnosti/b2c-notice.html.

Udeleženci v nagradni igri izrecno soglašajo, da organizator in izvajalec kot upravljavca osebnih podatkov obdelujeta njihove osebne podatke (ime in priimek, mobilna številka, poštna številka, naslov elektronske pošte) za namene izvedbe nagradne igre in obveščanja o rezultatih nagradne igre (tudi obveščanja zainteresirane javnosti, vendar se v tem primeru dovoljuje le objava imena in priimka nagrajenca) oziroma kontaktiranja v primeru, da bo udeleženec nagrajen ter podelitve nagrade nagrajencu. Nagrajenec oziroma prejemnik nagrade pa na osnovi tega soglasja o obdelavi osebnih podatkov, poleg navedenega, izrecno soglaša in daje privolitev, da organizator v medijih in/ali svetovnem spletu objavi fotografijo, iz katere bo razvidna predaja nagrade.

S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec soglaša, da organizatorju in izvajalcu nagradne igre dovoli obdelavo njegovih osebnih podatkov (ime in priimek, mobilna številka, naslov elektronske pošte) tudi za namene neposrednega trženja: na primer za pošiljanje elektronskih sporočil, vzorcev izdelkov, vabil na sodelovanje na natečajih in v nagradnih igrah po elektronski pošti ali po pošti ali po drugem komunikacijskem kanalu, ki ga bo prejel udeleženec. Če se bodo osebni podatki uporabljali za namen pošiljanja individualnih (udeležencu) prilagojenih oglasov in promocij zaradi ustvarjanja in vzdrževanja uporabniškega profila, bo udeleženec o tem vnaprej obveščen, torej še pred pošiljanjem tovrstnih oglasov in promocij, pred tovrstno obdelavo osebnih podatkov pa bo udeleženec vsekakor zaprošen posebej, izrecno in informirano za privolitev. Osebni podatki udeleženca bodo prav tako uporabljeni za primer, če se bo želela analizirati in izboljšati učinkovitost spletnih storitev organizatorja ali izvajalca, oglaševanja, trženja, tržnih raziskav in prodajnih prizadevanj v anketah ali raznih drugih vprašalnikih, ali na način, ki bo zagotavljal, da se osebni podatki udeleženca ne navedejo z imenom oziroma, da se ne morejo povezati s konkretno osebo.

Glede na to, da bo nagrajenec v skladu z določbami veljavnega Zakona o dohodnini davčni zavezanec, bo organizator posredovane osebne podatke (ime in priimek, naslov stalnega prebivališča, davčna številka) uporabil za namen plačila akontacije dohodnine ter jih v ta namen posredoval pristojnemu davčnemu uradu.

Organizator in izvajalec se obvezujeta, da bosta osebne podatke obdelovala in varovala v skladu z vsakokrat veljavnim zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov in določbami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) ter da jih bosta uporabljala izključno v namen, kot je razvidno in opisano v teh splošnih pogojih.

Osebni podatki udeležencev in nagrajencev iz drugega odstavka te točke se obdelujejo in shranjujejo samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, največ pa za obdobje 6 (šest) mesecev od zaključka nagradne igre oziroma podelitve nagrad. V primeru, da udeleženec pred iztekom tega roka zahteva izbris osebnih podatkov, jih bosta organizator in izvajalec morda morala kljub temu obdelovati, v kolikor obstaja druga pravna podlaga za njihovo obdelavo.

Osebni podatki udeleženca, ki je podal soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namene neposrednega trženja se obdelujejo do preklica iz njegove strani.

Osebni podatki nagrajenca iz četrtega odstavka te točke se obdelujejo in hranijo 10 (deset) let od podelitve nagrade oziroma kolikor je to potrebno na podlagi davčne zakonodaje.

Po preteku roka hrambe organizator osebne podatke udeležencev izbriše.

Udeleženci oziroma nagrajenci imajo pravico:

• zahtevati vpogled v svoje osebne podatke;
• zahtevati popravek svojih osebnih podatkov;
• zahtevati blokiranje svojih osebnih podatkov;
• zahtevati izbris svojih osebnih podatkov;
• zahtevati omejitev uporabe svojih osebnih podatkov;
• zahtevati prenos svojih osebnih podatkov;
• vložiti pritožbo pri nadzornemu organu, v primeru da menijo, da obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov oziroma nacionalno zakonodajo.

V primeru, da udeleženec pred zaključkom nagradne igre zahteva izbris svojih osebnih podatkov ali prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov, se šteje, da odstopa od sodelovanja v nagradni igri.

Poleg organizatorja (zaposlenih) osebne podatke obdelujejo oziroma izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo le-teh tudi naslednji pogodbeni obdelovalci, ki so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov:

– izvajalec nagradne igre (osebne podatke udeležencev in nagrajencev);

– izvajalec poštnih storitev (osebne podatke nagrajencev, a le v primeru, če bo nagrado dostavil nagrajencu).

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru navodil organizatorja. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti osebnih podatkov udeležencev.

Organizator ne prevzema nobene odgovornosti za zaščito podatkov na spletnih straneh, do katerih vodijo določene povezave na spletni strani organizatorja, niti ne prevzema odgovornosti za morebitne napake, ki se lahko pojavijo ob posredovanju napačnih ali lažnih podatkov s strani udeležencev nagradne igre.

Za morebitna vprašanja glede Splošne uredbe o varstvu podatkov ali v primeru uveljavljanja pravic iz te točke, se prosimo obrnite na naslednje kontaktne podatke:

Shell Adria d.o.o.
Bravničarjeva ulica 13
1000 Ljubljana
e-naslov: podpora-strankam@shell.com
Delovni čas: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

Sedem d.o.o.
Linhartova cesta 13
1000 Ljubljana
IMS reklamacijska služba
E-mail: info@sedem.biz
Delovni čas: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

14) Kontaktni podatki

Organizator:
Shell Adria d.o.o.
Bravničarjeva ulica 13
1000 Ljubljana
e-naslov: podpora-strankam@shell.com
Delovni čas reševanja reklamacij: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

Izvajalec:
Sedem d.o.o.
Linhartova cesta 13
1000 Ljubljana
IMS reklamacijska služba
E-mail: info@sedem.biz
Delovni čas reševanja reklamacij: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

15) Omejitev odgovornosti

Organizator ne odgovarja za kakršne koli posledice, ki bi jih udeleženec utrpel zaradi sodelovanja v nagradni igri.

Organizator ne odgovarja za napačne ali nepopolne podatke ali za kakršne koli stvarne in pravne napake izpolnitve.

Organizator ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi jo udeleženec utrpel zaradi logističnih ovir, tehničnih težav in drugih napak nagrade. Organizator ne odgovarja za morebitne poškodbe nagrade pri transportu ali morebitno škodo pri uporabi nagrade.

Organizator ne odgovarja za izvedbo nagradne igre, podelitev nagrade in škodo:

– če izvajanje nagradne igre prepovejo ali preprečijo državni organi ali nosilci javnih pooblastil;

– če izvedbo nagradne igre preprečijo ponudniki storitev informacijske tehnologije, ki predstavljajo tehnični predpogoj za izvedbo nagradne igre in/ali drugi ponudniki, od katerih je odvisna izvedba nagradne igre;

– če izvajanje nagradne igre povzročijo kršitve 12. točke teh splošnih pogojev;

– v drugih primerih višje sile, ki onemogočijo izvedbo nagradne igre.

Organizator bo o nastopu okoliščin iz predhodnega odstavka obvestil udeležence nagradne igre prek svoje spletne strani https://www.shell.si in spletne strani izvajalca https://sedem.biz. Organizator si v primeru nastopa okoliščin po predhodnem odstavku te točke pridržuje tudi pravico do ustrezne spremembe oziroma dopolnitve teh splošnih pogojev.

Organizator in izvajalec bosta naredila vse, kar je v njuni moči, da bo nagradna igra izpeljana korektno, v skladu s temi splošnimi pogoji in zakonskimi predpisi. V primeru okoliščin, na katere organizator in izvajalec ne moreta vplivati (višja sila, logistične ovire, tehnične težave, virtualni vdori ipd.) se organizator in izvajalec zavezujeta, da bosta čim hitreje ukrepala. Če odprava težav ni mogoča, lahko organizator v skrajni sili odpove nagradno igro.

16) Bistveno spremenjene okoliščine

V primeru bistveno spremenjenih okoliščin, zaradi katerih ni mogoče podeliti nagrade nagradne igre, organizator nagrado lahko nadomesti z drugo, enakovredno nagrado. Udeleženci v nagradni igri v primeru bistveno spremenjenih okoliščin po tej točki ne morejo zahtevati podelitve prvotno določene nagrade ali odškodnine.

17) Pritožbe in reklamacije

Izvajalec je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitev, razen za reklamacije, ki se nanašajo na ponudnika poti (mobilnega operaterja). V primeru utemeljenih reklamacij se izvajalec zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil udeleženca.

Če se reklamacije nanašajo na ponudnika poti, izvajalec te posreduje ustrezni službi ponudnika poti. Vrnitev zneska udeležencu, na katerega se nanaša pozitivno rešena reklamacija glede plačila storitev, bo opravljena v skladu s postopki in pravili ponudnika poti. Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos oziroma dostavo SMS sporočil in plačilo storitev.

Reklamacije v zvezi s prevzemom nagrade rešuje organizator. Vse pritožbe glede nagrade lahko udeleženci pošljejo po elektronski pošti na naslov: podpora-strankam@shell.com. V pritožbi mora udeleženec natančno opisati ravnanje oziroma napako, zoper katero vlaga pritožbo. Postopek obravnave pritožb je zaupen. Udeleženec bo v roku 8 (osem) dni preko elektronske pošte ali telefonsko (odvisno od informacij, ki jih sporoči ob vložitvi pritožbe) obveščen o obravnavi pritožbe in načinu njenega reševanja. V primeru utemeljenih pritožb se organizator zavezuje, da bo pomanjkljivosti oziroma nepravilnosti odpravil v čim krajšem času in o tem obvestil udeleženca.

18) Končne določbe

Udeleženec, ki sodeluje v nagradni igri, s svojo prijavo izrecno izjavlja, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in z njimi v celoti soglaša ter dovoljuje obdelavo posredovanih osebnih podatkov pod pogoji in na način določen s temi splošnimi pogoji.

Organizator si pridržuje pravico, da lahko kadar koli in brez predhodnega obvestila začasno prekine ali konča nagradno igro oziroma spremeni te splošne pogoje. O vseh spremembah in novostih bo organizator udeležence obveščal z objavami na spletni strani https://www.shell.si. Nadaljevanje sodelovanja v nagradni igri po objavi morebitnih sprememb splošnih pogojev se šteje za sprejem in strinjanje s spremembami.

Odločitev organizatorja o vseh vprašanjih v zvezi z nagradno igro oziroma uporabo teh splošnih pogojev je dokončna in velja za vse udeležence.

Vprašanja in dodatne informacije v zvezi z nagradno igro ali vsebino razlage teh splošnih pogojev lahko udeleženci naslovijo neposredno na prodajno osebje na posameznem bencinskem servisu Shell ali na elektronski naslov: podpora-strankam@shell.com.

V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti ta pravila štejejo za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki. Avtentično tolmačenje teh pravil določa izključno organizator nagradne igre.

Za predmetne splošne pogoje velja pravo, veljavno na območju Republike Slovenije.

Za spore, nastale v zvezi s to nagradno igro, ki jih ne bo mogoče sporazumno rešiti, bo pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Splošni pogoji pričnejo veljati z njihovo javno objavo. Splošni pogoji so v času trajanja nagradne igre objavljeni na spletnih straneh https://www.shell.si in https://sedem.biz.

Ljubljana, 8. 1. 2026 Organizator nagradne igre:

Shell Adria d.o.o.

PRILOGA ŠT. 1 K SPLOŠNIM POGOJEM: POSTOPEK PRIJAVE PREKO SPLETNE APLIKACIJE

Uporabnik mora za sodelovanje v žrebu:

1. Skenirati namensko QR kodo, ki je dostopna na promocijskih materialih (plakati, letaki itd.).
2. Fotografirati/skenirati račun/dobavnico, iz katere se avtomatsko prepiše količina natočenega goriva in številka računa/dobavnice.